Obiettivo del progetto
Il Cliente, un’azienda operante nel settore dei mass media e dell’intrattenimento, aveva l’obiettivo di analizzare i contenuti pubblicati sui propri canali social, al fine di interpretare le reazioni degli utenti.
Approccio e soluzione
ELIS Innovation Hub ha sviluppato un modello di Visual Sentiment Analysis che, analizzando fotografie e testi pubblicati sui social media, è in grado di riconoscere automaticamente la presenza di VIP le emozioni presenti sui volti, di estrarre testi e dettagli rilevanti dalle immagini e di catalogare i post a seconda del sentimento rilevato.
Risultati e benefici
La reputazione aziendale è migliorata con l’introduzione del modello di Visual Sentiment Analysis, permettendo al cliente di indirizzare meglio le proprie azioni di gestione della community.