Customer

Innovazione di prodotto

Progettiamo, sviluppiamo e validiamo prodotti, servizi e modelli di business innovativi, sfruttando le potenzialità delle tecnologie digitali.

Customer Insights & Market Analysis

Analisi di mercato e attività di profilazione Clienti, volte all’identificazione di nuove idee e strategie di business, nuovi prodotti e servizi.

New Cybersecurity Awareness Program

Hydropower Asset M&A Advisory

IoT in Home Insurance Service

Concept Design & Business Modelling

Ideazione di prodotti e servizi, transizione verso nuovi modelli di business con l’ausilio di workshop collaborativi, showcase solution e design thinking.

Smart Locker New Service Design

New Game Experience Design

Smart Building Service Provider Design

Product Management

Gestione del portfolio prodotti, coordinamento e indirizzamento di aspetti cross-funzionali come marketing, vendite, customer experience, comunicazione e logistica.

Green & Smart Product Management

Commercial Platform Design

Ti supportiamo con queste figure professionali

Product Manager

Ha la responsabilità di massimizzare il valore del prodotto o servizio sviluppato dal suo team in base ai requisiti definiti con il cliente e alle caratteristiche del mercato.
Coordina le diverse fasi del progetto, dallo sviluppo del prodotto al suo lancio.

Service Designer

Ha il compito di migliorare il servizio a partire dall’analisi delle esigenze del cliente e di eventuali fornitori terzi. Elabora soluzioni centrate sulla customer experience, curando i flussi di comunicazione e la corretta interazione tra tutti i soggetti coinvolti.

Marketing Specialist

Effettua analisi di mercato (target, concorrenza, etc.). Definisce strategie di commercializzazione e promozione, curandone l’attuazione. Gestisce i canali di acquisizione di nuovi clienti.
Applica strumenti di analisi per il monitoraggio dei risultati.