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Customer & Marketing

User-centric marketing innovation

Offriamo un servizio di consulenza nell’ambito di progettazione, sviluppo e gestione di prodotto/servizio, validando modelli di business innovativi.

User-centric marketing innovation

Concept Design & Business Modelling 

Ideazione di prodotti e servizi, transizione verso nuovi modelli di business con l’ausilio di workshop collaborativi, showcase solution e design thinking.

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Customer Insights & Market Analysis

Analisi di mercato e attività di profilazione Clienti, volte a identificare nuove idee, strategie di business, nuovi prodotti e servizi.

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Product Management & Customer Experience Design

Gestione del portfolio prodotti, coordinamento di aspetti cross-funzionali come marketing, vendite, customer experience, comunicazione e logistica.

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Uniamo le forze

Ti supportiamo con queste figure professionali

Marketing Specialist

Effettua analisi di mercato (target, concorrenza, etc.). Definisce strategie di commercializzazione e promozione, curandone l’attuazione. Gestisce i canali di acquisizione di nuovi clienti. Applica strumenti di analisi per il monitoraggio dei risultati.

Service Designer

Ha il compito di migliorare il servizio a partire dall’analisi delle esigenze del cliente e di eventuali fornitori terzi. Elabora soluzioni centrate sulla customer experience, curando i flussi di comunicazione e la corretta interazione tra tutti i soggetti coinvolti. 

Product Manager

Ha la responsabilità di massimizzare il valore del prodotto o servizio sviluppato dal suo team in base ai requisiti definiti con il cliente e alle caratteristiche del mercato. 
Coordina le diverse fasi del progetto, dallo sviluppo del prodotto al suo lancio.